Algemene Voorwaarden Höldr Horeca

Versie: 25 februari 2026

1. Definities en Toepasselijkheid

1.1. Höldr Horeca (hierna: “wij”, “ons”) is gevestigd in Ede en ingeschreven bij de KvK onder nummer 87963442.
1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen Höldr Horeca en de gebruiker/klant (hierna: “u”).
1.3. Door gebruik te maken van onze website [www.holdrhoreca.nl] of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Het Aanbod en Overeenkomst

2.1. Wij streven ernaar de inhoud van onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals prijsfouten) binden ons niet.
2.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelling/dienstverlening accepteert en aan de voorwaarden voldoet.

3. Intellectueel Eigendom

3.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de website, teksten, afbeeldingen en logo’s berusten bij Höldr Horeca.
3.2. Het is niet toegestaan om inhoud van deze website te kopiëren, te verspreiden of anderszins te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

4. Levering en Levertijd

4.1. Wij streven ernaar bestelde producten zo snel mogelijk te leveren, uiterlijk binnen 7 dagen, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.

5. Betaling en Prijzen

5.1. Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
5.2. Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betalingsmogelijkheden.

6. Herroepingsrecht (Retourneren)

6.1. U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (wettelijke bedenktermijn).
6.2. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
6.3. Uitgesloten van retour zijn gepersonaliseerde artikelen zoals gegraveerde messen of andere producten die voor u op maat gemaakt zijn en diensten met een bepaalde datum zoals tickets voor een specifiek evenement.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
7.2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het product of de dienst heeft betaald.

8. Privacy

8.1. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie hiervoor onze Privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht en Geschillen

9.1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
9.2. Bij klachten kunt u zich in eerste instantie richten tot ons via info@holdrhoreca.nl